Privacy policy
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie zorella.shop („Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie auf der Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, darüber, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website verwiesen haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
Cookies sind Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
Protokolldateien verfolgen Aktivitäten auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel.
Web-Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummer, PayPal-Benutzername, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erfassten Bestellinformationen, um Bestellungen über die Website abzuwickeln (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands sowie der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
• Mit Ihnen zu kommunizieren;
• Unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen;
• Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren mitgeteilten Präferenzen entsprechen.
Unsere Drittanbieter und Lagerhäuser erhalten Informationen über den Inhalt der Bestellung sowie die Lieferadresse des Käufers; diese Informationen sind erforderlich, um die Lieferung zu organisieren. Verschiedene Lieferanten arbeiten mit unserem Shop zusammen, und jede Bestellung kann von einem anderen Unternehmen bearbeitet werden. Wenn Sie wissen möchten, welcher Lieferant oder welches Lager Informationen über Ihre Bestellung erhalten hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (zum Beispiel durch Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie zu, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort für Währungsumrechnungen zu bestimmen. Sie stimmen außerdem zu, dass diese Währung in einem Session-Cookie Ihres Browsers gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch gelöscht wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Dadurch können wir sicherstellen, dass die gewählte Währung während Ihres Besuchs konsistent bleibt, damit Preise in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden können.
SMS-Marketing und Benachrichtigungen
Wenn Sie Ihre Telefonnummer während des Bezahlvorgangs eingeben, einen Kauf beginnen, eine Bestellung über unser Formular aufgeben oder unsere Website durchsuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, SMS-Benachrichtigungen (bezüglich Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) sowie SMS-Marketingangebote zu erhalten. Dies kann bis zu 6 SMS-Nachrichten pro Monat umfassen. Sie erkennen an, dass diese Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.
Wenn Sie keine SMS-Marketingnachrichten und Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie auf eine von uns gesendete SMS mit STOP antworten oder den Abmeldelink in jeder Nachricht verwenden. Sie verstehen und akzeptieren, dass andere Abmeldemethoden nicht als gültige Möglichkeit gelten, den Erhalt von Nachrichten zu beenden. Es können Standardgebühren für SMS und mobile Daten anfallen.
Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie auf die erhaltene SMS mit HILFE oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Befolgen Sie das oben beschriebene Verfahren, um SMS-Marketingkampagnen zu beenden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, damit diese sie wie oben beschrieben verwenden können. Zum Beispiel verwenden wir WordPress/Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops. Weitere Informationen darüber, wie WordPress/Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.
Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Sie können Google Analytics jederzeit deaktivieren.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem offenlegen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.
„Do Not Track“
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein „Do Not Track“-Signal erhalten.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zorella.shop.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben) oder zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, wie oben beschrieben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb Europas übertragen werden können, insbesondere nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen, sofern Sie nicht ausdrücklich deren Löschung verlangen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zorella.shop.
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